ביטול עסקה

רוצים לבטל הזמנה? אפשר לעשות זאת כאן באתר, בטלפון 050-7113713, בוואטסאפ 052-8588364 או במייל support@tengift.co.il.

  • ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
  • ביטול שאינו בשל פגם או אי התאמה: יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
  • ביטול בשל פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד: יוחזר מלוא הסכום ששולם, ללא דמי ביטול.
  • אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאים לבטל בתוך 4 חודשים, בתנאים הקבועים בחוק.
  • לא ניתן לבטל רכישה של מוצר שיוצר או הותאם במיוחד עבורכם, למשל מוצר עם חריטה, הדפסה, הקדשה או מיתוג.

פרטים מלאים בתקנון האתר.






    הפרטים ישמשו רק לטיפול בבקשת הביטול, בהתאם למדיניות הפרטיות. נאשר את קבלת הבקשה ונחזור אליכם עם הוראות להחזרת המוצר.