הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
TenGift פועלת לשיפור נגישות האתר והשירותים הדיגיטליים שלה, במטרה לאפשר שימוש נוח ככל האפשר גם לאנשים עם מוגבלות.
נגישות האתר
באתר מיושמות התאמות נגישות שונות, ובכלל זה התאמות ניווט, קריאות טקסט, ניגודיות, מבנה כותרות ושימוש במקלדת, בהתאם ליכולות האתר, התבנית והתוספים הפעילים בו.
לצד זאת, האתר כולל אלפי מוצרים, רכיבים של ספקי צד שלישי ותכנים שמתעדכנים באופן שוטף. לכן ייתכן שחלק מהעמודים, הרכיבים, התמונות או השירותים החיצוניים עדיין אינם נגישים באופן מלא.
שימוש בטכנולוגיות מסייעות
האתר מיועד לשימוש בדפדפנים מודרניים ובטכנולוגיות מסייעות נפוצות. אנו משתדלים לשמור על מבנה תוכן ברור, ניווט עקבי, אפשרות שימוש במקלדת וטקסטים קריאים.
נתקלתם בבעיית נגישות?
אם מצאתם קושי בשימוש באתר, תוכן שאינו נגיש, רכיב שלא ניתן להפעיל במקלדת, טקסט שאינו קריא או כל בעיית נגישות אחרת, נשמח לקבל דיווח ולנסות לספק פתרון חלופי בהקדם האפשרי.
כדי שנוכל לטפל במהירות, מומלץ לציין בפנייה את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, סוג הדפדפן והמכשיר, ואם רלוונטי, הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש.
יצירת קשר בנושא נגישות
דוא"ל: support@tengift.co.il
WhatsApp / שירות לקוחות: 052-858-8364
איסוף עצמי וסיוע
איסוף עצמי נעשה בתיאום בהתאם לפרטים המופיעים באתר. לקוח הזקוק להתאמת נגישות או לסיוע בעת איסוף מוזמן ליצור קשר מראש עם שירות הלקוחות, כדי שנוכל לתאם את הסיוע המתאים ככל הניתן.
שיפור מתמשך
אנו ממשיכים לבחון ולשפר את נגישות האתר כחלק מתחזוקה שוטפת. אם נתקלתם בבעיה שלא טופלה, ניתן לפנות אלינו שוב ונבדוק אותה באופן נקודתי.
